onna-onna in het nieuws
12/05/2012 – onna-onna autoverzekering als beste uit de test
Onafhankelijk onderzoeksbureau Moneyview heeft een onderzoek gedaan naar de prijs en kwaliteit van autoverzekeringen. In de Telegraaf van zaterdag 12 mei werd hier, onder de kop “kwaliteit niet altijd duur”, uitgebreid over bericht. onna-onna komt in dit onderzoek als beste autoverzekering uit de bus!
In het onderzoek naar 51 verschillende verzekeringen krijgt onna-onna 5 van de 5 mogelijke sterren voor kwaliteit. Daarnaast wordt opgemerkt dat ook de prijs beter dan gemiddeld is!
06/10/2011 – onna-onna nummer 1 in test Consumentenbond
onna-onna is in de jaarlijkse test van autoverzekeringen, uitgevoerd door de Consumentenbond, als beste uit de test naar voren gekomen. De Consumentenbond heeft de voorwaarden van meer dan 40 verzekeringen met elkaar vergeleken. Hierbij werden ongeveer 30 dekkingsaspecten vergeleken. Er is onder andere gekeken naaar welke gebeurtenissen gedekt zijn en naar de voorwaarden rondom hulpverlening. Met een score van 8,0 kwam de cascoverzekering van onna-onna als beste uit de test naar voren.
31/05/2011 – Beste Keuze 2011: onna-onna wint bronzen award
De autoverzekering van onna-onna heeft bij de jaarlijkse beoordeling van autoverzekeringen door Verzekeringssite.nl een bronzen award ontvangen. Onder de titel “Beste keuze 2011″ vergelijkt de site jaarlijks autoverzekeringen op prijs en kwaliteit. Van de prijswinnaars scoorde onna-onna het hoogst op het thema “kwaliteit”. onna-onna is blij om juist op kwaliteit goed te scoren. Het onderstreept onze ambitie om een goed product met goede service aan te bieden. Het is geweldig om te zien dat we er met name qua productvoorwaarden uitspringen.
15/04/2011 – Verzekeringssite: onna-onna enige aanbieder met echt leesbare voorwaarden
Onafhankelijke vergelijkingssite Verzekeringssite.nl heeft de voorwaarden van 44 autoverzekering bestudeerd. onna-
onna kwam hieruit als beste naar voren! Als enige aanbieder heeft onna-onna voorwaarden die voor 95% van de Nederlandse bevolking te begrijpen zijn. onna-onna ontving het Keurmerk “Heldere polisvoorwaarden”. Directeur Erik Hordijk van Verzekeringssite hierover: “onna-onna heeft ervoor gezorgd dat nu bijna al hun klanten weten wat de autoverzekering wanneer wel en wanneer niet dekt. onna-onna ontvangt drie sterren voor de meest heldere voorwaarden.”
01/03/2010 – Consumentengids – Vergoeding nieuwwaarde verschilt per verzekeraar
Na een auto-ongeluk wil je geen gedoe met je verzekering. Zeker niet als je auto Total loss is. Toch schrikken veel mensen van het bedrag dat ze van de verzekering krijgen voor hun bundeltje schroot. Het venijn zit ‘m in de nieuwwaarderegeling. De verschillen zijn groot ontdekte de Consumentenbond. In een allriskverzekering zit altijd een nieuwwaarderegeling, maar de invulling verschilt per verzekeraar. Allianz, AllSecur, De Kilometerverzekering, onna-onna, Polis-Direct en Reaal keren voor een nieuwe auto de eerste 36 maanden het bedrag uit dat je nodig hebt om dezelfde auto opnieuw te kopen. Zij krijgen daarom het Testoordeel 10 voor deze regeling. onna-onna is bovendien een van de goedkope aanbieders, een aanrader dus.
10/10/2009 – FEM – Zij redt de economie
Vrouwen zijn de big spenders van het moment. Zij gaan de wereldeconomie uit het slop halen, denken Amerikaanse onderzoekers. Maar hoe verdien je er als ondernemer aan? Vrouwen anno 2009 werken én verdienen meer. Het is de vrouw die meestal aan het roer staat van de gezinsuitgaven. Niet alleen omdat ze de huishoudelijke boodschappen doet, maar ook omdat een man niet snel overgaat tot een grotere aankoop zonder toestemming van zijn vrouw. Vrouwen zijn voorzichtiger in hun uitgaven en nemen minder risico dan mannen. Waar een deur dicht gaat, gaat er ook weer een open. Zo geeft een vrouw meer geld uit aan gezondheid, onderwijs en welzijnsgerelateerde goederen. Bedrijven die zich op die markt begeven, ruiken hun kans, andere bedrijven passen hun producten en diensten aan op de nieuwe consumentenmarkt. Dat is precies wat Lex Orie (30) deed. Hij richtte vorig jaar met vier partners onna-onna op: een verzekeringsmaatschappij die autoverzekeringen voor vrouwelijke bestuurders aanbiedt. Een gat in de markt. Amper een jaar na de oprichting heeft onna-onna duizenden klanten, riep de Consumentenbond het bedrijf uit tot goedkoopste verzekeraar en is het de snelste groeier van afgelopen jaar. In de praktijk betekent dit dat onna-onna ‘attent en proactief’ is en meedenkt met haar klanten. Een opbeurend telefoontje nadat er schade is gereden, is voor onna-onna de standaardprocedure. Ook de acties zijn vrouwvriendelijk: een aanbieding bij Douglas of gratis vlaai eten bij Multivlaai. Wie een vriendin, moeder of buurvrouw aandraagt, ontvangt een tegoedbon voor een high tea voor twee. Plus: de verzekering keert uit bij diefstal van de handtas: de zogenoemde handtasdekking. Vrouwen aanspreken is niet per se moeilijker dan een man overtuigen. ‘Oog voor detail’ staat voorop. ‘Vrouwen zijn scherper op allerhande zaken om het product of de dienst heen, op details. Alles moet perfect geregeld zijn en tot in de puntjes verzorgd’, benadrukt Orie. De prijs speelt bij vrouwen een minder grote rol dan bij de traditionele mannelijke prijskopers. ‘Mannen gaan eerder voor goedkoop en degelijk, vrouwen willen naast een scherpe prijs, meer een persoonlijke touch en wat vriendelijkheid, waardoor ze een goed gevoel krijgen bij het product’. Vrouwen pleasen is zeker niet makkelijk. ‘Het zijn de meest kritische consumenten. Als iets niet goed verloopt, krijgen we dat ongenadig op ons bord.’ Tegelijkertijd zijn het ook de dankbaarste afnemers. ‘Welke verzekeraar krijgt een persoonlijk bedankkaartje van z’n klanten’, lacht Orie.
01/09/2009 – De Limburger – Financiele producten krijgen vrouwelijk tintje
Verzekeringsmaatschappijen bieden in toenemende mate speciale verzekeringen voor vrouwen aan. Ook financiële adviseurs richten hun blikken steeds meer specifiek op de vrouw. Vrouwen trekken stevig aan de touwtjes als het om de financiële beslissingen in het gezin gaat. Maar een helder overzicht over hoe ze er nu en in de toekomst financieel voor staan, ontbreekt veelal. Een aantal adviseurs en aanbieders speelt hier handig op in. Zo bieden onna-onna en Queens speciale autoverzekeringen aan, probeert Delta Loyd dames aan zicht te binden met Eve&Co en heeft onafhankelijk adviesbureau La Confiante zich gespecialiseerd in financiële dienstverlening vanuit de ‘vrouwelijke beleving’. ‘Veel vrouwen ervaren de financiële wereld als zakelijk en kil’, zegt Lex Orie, directeur van onna-onna (Japans voor vrouw), dat autoverzekeringen speciaal voor vrouwen aanbiedt. ‘Ze ervaren weinig binding met aanbieders van financiële producten, terwijl ze er toch veel geld aan kwijt zijn’. Die binding gaat volgens Orie verder dan het roze kleurtje op de site. ‘Het verschil zit hem in een attentere en vriendelijkere benadering, maar wel tegen een voordelige premie en een lager eigen risico. Vrouwen maken nu eenmaal minder brokken in het verkeer, dan moet je ook zo eerlijk zijn om dat voordeel aan je klant terug te geven’. Een recent onderzoek van de Consumentenbond naar autoverzekeringen toont aan dat extra service en een gelikt concept inderdaad niet noodzakelijkerwijs leiden tot hogere kosten. De autoverzekering van onna-onna, dat veel zaken doet met Nationale Nederlanden en ASR, komt in verschillende categorieën als goedkoopste uit de bus.
01/09/2009 – Autotelefgraaf.nl – Nieuw autoverzekeringsproduct biedt kansen
Uit diverse onderzoeken blijkt dat de autoverzekering slechts in een enkel geval tegelijk met de aankoop van de auto wordt geregeld. ‘Verzekeringen’ zijn voor autobedrijven een mooie kans om de klant extra service te bieden, waarmee deze zichzelf verzekert tegen schade met alle reparatiekosten. In andere branches is het verzekeren bij aankoop van een product of dienst al een groot gemeengoed. Zoals annuleringsverzekeringen in de reisbranche en bij (auto)verhuurbedrijven of de verzekeringen bij productaankopen zoals TV’s. Lex Orie, directeur van onna-onna, de succesvolle verzekeraar voor vrouwen, gelooft dat in een nieuw verzekeringsproduct voor de autobranche een enorme kans ligt om te verzilveren. ‘De afgelopen maanden sprak ik met diverse autobedrijven en dealerholdings over het aanbieden van autoverzekeringen. Wij zien als onna-onna namelijk veel mogelijkheden om samen met het autobedrijf een goed verzekeringsproduct met vele voordelen neer te zetten. Vrouwen drukken een steeds belangrijkere stempel op de aanschaf van de auto en op het afsluiten van verzekeringen. De keuze om een verzekering in een mannenwereld speciaal voor vrouwen te ontwikkelen, was door ons dan ook snel gemaakt. De essentie van de verzekering is dichtbij de vrouw te staan en attente service te bieden op alle fronten. En bovendien tegen een scherpe prijs. Vrouwen veroorzaken nu eenmaal minder schade dan mannen, dus dit zie je in de prijs terug. Ook kennen we voor hen geen eigen risico en allerlei voorwaarden die verzekeringsproduct complex maken.’
01/09/2009 – SOS 24/7 – onna-onna: Omdat vrouwen beter rijden
Eindelijk is ze er: een autoverzekering voor vrouwen! onna-onna heeft als eerste verzekeraar in ons land een autoverzekering in de markt gezet die zich richt op de speciale wensen van vrouwen. Tegen een scherpe premie, want vrouwen veroorzaken nu eenmaal minder ongelukken. ‘Ons land is te klein voor statistisch onderzoek naar de vraag of vrouwen beter rijden dan mannen, maar buitenlandse onderzoeken bevestigen die stelling wel. Vrouwen rijden wel schade, maar veroorzaken veel minder grote ongelukken. Daarom kunnen we scherpe premies berekenen. En als extraatje rekenen we geen eigen risico en hebben we een aangepaste nieuwwaarderegeling. We zijn 24 uur per dag bereikbaar en de pechhulp is standaard aan de verzekering gekoppeld. Die pechhulp is ondergebracht bij SOS International. We hanteren de volgende standaards: pechhulp binnen 30 minuten en uitbetalen van schade binnen vijf dagen. En natuurlijk gaat er wel eens iets mis, maar alles draait om de manier waarop je dat oplost.’, aldus directeur Lex Orie. ‘We besteden veel aandacht aan (online) testen. Zijn onze klanten tevreden, krijgen ze wat ze verwachten, worden ze goed te woord gestaan en zijn ze tevreden over ons welkomstpakket?’ Welkomstpakket? ‘Ja, ik heb onlangs zelf een verzekering gewijzigd en kreeg toen zo’n gortdroge polis thuis, zonder begeleid schrijven! Bij onna-onna zal zoiets niet gebeuren. Onze nieuwe verzekerden ontvangen nu een mooi vormgegeven welkomstblik. En let op mijn woorden: dat valt zo in de smaak dat het een verzamelobject gaat worden.’
20/07/2009 – FD – ‘We hadden ook een stilettorace in de PC Hoofdstraat kunnen houden’
Over autoverzekeringen voor vrouwen wordt in Nederland verschillen gedacht. ‘Een verzekeraar die het snapt’, kopte Opzij, het opinieblad voor vrouwen. ‘Nieuwe verzekeraar heeft alleen oog voor vrouwen’, zette het Reformatorisch Dagblad daar tegenover. Maar Lex Orie (29) van onna-onna ziet vooral kansen. Het basisidee is simpel: een uitgebreide dekking, ook voor de handtas en inclusief pechhulp. Geen eigen risico, schade binnen vijf dagen uitbetaald, geen opzegtermijn en 24 uur per dag bereikbaar. Orie realiseerde zich dat de financiële wereld nogal afstandelijk, zakelijk en vrouwonvriendelijk is. Daar wilde hij verandering in aanbrengen. Zo ontstond het idee om, samen met enkele collega’s, een internetbedrijf te starten dat autoverzekeringen aan vrouwen zou gaan aanbieden. Het concept werd vorige zomer gelanceerd tijdens een ‘launch event’ in Zandvoort. Orie hield daar een ‘inhoudelijk verhaal’ en huurde een vrouwelijke coureur in. ‘We hadden ook een stilettorace in de PC Hoofdstraat kunnen organiseren, maar dan verlies je de aandacht’. De lancering leidde to veel publiciteit. Toch adverteert Orie niet in vrouwenbladen. Hij gelooft meer in de wervende kracht van Google en vergelijkingssites. ‘Op internet moet je op de hoofdstraat zitten en traffic genereren. Je winkeltje moet niet te ver afgelegen zijn’.
05/06/2009 – AD – Vrouw walgt van wc tankstations
Vieze toiletten en asociaal gedrag van andere bezoekers. Dit zijn de ergernissen in een onderzoek van verzekeraar onna-onna naar de vrouwvriendelijkheid van tankstations. onna-onna is een jonge verzekeraar die zich in het bijzonder op vrouwen richt. ‘Vrouwen stellen andere eisen aan een verzekering dan mannen,’ zegt directeur Lex Orie. Vandaar dus ook zijn belangstelling op de vraag hoe tankstations omgaan met hun vrouwelijke klanten. Vieze toiletten blijken uit het onderzoek van onna-onna, ergernis nummer 1 bij vrouwen die een tankstation bezoeken. Ook de beschikbaarheid van plastic handschoenen staat hoog op de wensenlijst van vrouwen. Zij willen bij het tanken geen vieze handen krijgen. Alle resultaten gewikt en gewogen is Shell het meest vriendelijk voor zijn vrouwen. Q8 eindigt als laatste. De plaatsen 2 tot en met 5 zijn achtereenvolgens voor Total, BP, Esso en Texaco. ‘De ene keten doet het aantoonbaar veel beter dan de andere. Maar als je naar het totaalbeeld kijkt, valt er nog veel te verbeteren. Het is nog duidelijk een mannenwereld van benzineverkopers, waarin bedrijven zich klaarblijkelijk niet realiseren dat er met relatief kleine inspanningen een groot deel van hun klantenbestand beter kunnen bedienen en tevreden stellen’, aldus Lex Orie.
17/03/2009 – VKBanen – Een luisterend oor na blikschade
Verzekeraars zijn vaak onpersoonlijke en bureaucratische organisaties. Vooral vrouwen klagen over het gebrek aan inleving en service. Dus startten vijf slimme jongens, onder wie Peter de Boer en Lex Orie, een autoverzekering speciaal voor vrouwen. Vrouwen willen na pech of een ongeluk geen procedures te horen krijgen. Ze willen even een luisterend oor aan wie ze hun verhaal kwijt kunnen. Ze willen iemand die zich inleeft in de situatie. Met deze ‘vrouwenkennis’ op zak werd onna-onna in de zomer van 2008 gelanceerd. Niet alleen het hip rozegekleurde visitekaartje van De Boer en Orie maakt duidelijk maakt duidelijk dat het bedrijf het saaiige imago van de verzekeringswereld van zich af probeert te schudden: de autoverzekering kent geen eigen risico, onna-onna streeft ernaar alle schades binnen vijf dagen te vergoeden, er is maar één telefoonnummer en je krijgt altijd een ‘echte stem’ aan de telefoon. Onlangs lanceerde onna-onna een nieuwe dienst: een smsje als er slecht weer op komst is. En als je handtas van de voorbank gegrist wordt bij het stoplicht, is er niets aan de hand: ook handtassen zijn meeverzekerd. Het geheim van het succes van onna-onna? Dat is volgens De Boer en Orie moeilijk te zeggen. Maar één ding is De Boer in zijn loopbaan bijgebleven. ‘Mijn vorige baas gaf mij ooit het advies if you think, think opposite. Probeer het altijd anders te doen, en ga op zoek naar dat ene goede idee.’
31/10/2008 – Red – “Lieve” autoverzekeraar
Er zijn vrouwen telefoons, creditcards voor vrouwen en sinds kort is er ook een autoverzekering voor vrouwen. Dat is mooi, want ik wil vriendelijke service. En dat is precies wat je krijgt bij autoverzekeraar onna-onna. ‘Bij ons draait het om hoffelijkheid’zo verteld medeoprichtster Jorissa Neutelings. En dus krijg je behalve een luisterend en altijd bereikbaar vrouwenoor ook gratis pechhulp, is er geen eigen risico en alle schades worden binnen vijf dagen uitbetaald. Je mag zelf bepalen waar je je auto laat repareren. Diefstal van je handtas is tot € 750 meeverzekerd en mocht je er behoefte aan hebben, dan kun je na een ongeluk of hevige schrikpartij een psycholoog bezoeken. Hoewel onna-onna zich focust op vrouwen, discrimineren ze niet. Heren mogen zich – onder dezelfde voorwaarden – aansluiten bij de verzekeraar.
23/10/2008 – RTL Nieuws
Op 23 oktober zond RTL nieuws een speciaal item uit over speciale vrouwenproducten en -diensten. Hier werd onna-onna besproken door deskundige Marianne van Leeuwen.
30/09/2008 – Opzij – Een verzekeraar die het snapt
Ook al wachten de vrouwen vaak maar al te graag tot een echte vent van de pechhulp hen weer vlot trekt, als het gaat om veilig en schadevrij rijden, presteren zij beter dan mannen. Uitgerekend in het gemiddelde aantal schadevrije jaren is de stand 7-5. Hoog tijd dus voor een verzekering voor vrouwen, vonden de zes initiatiefnemers achter onna-onna. Wat wil de doelgroep? Pechhulp, jawel, en een driejarige nieuwwaardedekking. Ook de handtas verzekerd tegen roof. Verder is onna-onna altijd bereikbaar, heeft ze één telefoonnummer voor alles en krijg je er mensen aan de lijn die het snappen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je bij pech niet alleen verlegen zit om een monteur, maar ook om een schone luier voor je baby, of dat de centrale iets anders dringends voor je kan regelen, aldus Jorissa Neutelings. En, belangrijk er is geen eigen risico, ‘want dat vinden vrouwen niet prettig’. Vrouwen claimen per gereden kilometer namelijk kleinere schades. Inderdaad, een plaatje, of net even aantikken van het parkeren. En 150 euro bijdragen aan een uitdeukinkje van 500 euro klinkt nu eenmaal erger dan wanneer je dat bedrag zelf moet betalen op een nota van 3000 euro.
30/09/2008 – Marie Claire – Daar hebben we wat aan
‘Was wil das Weib?’ vroegen zes reclamemakers zich af. In ieder geval niet over één kam geschoren worden met mannen, zo luidde de conclusie. Prompt kwamen ze op het idee voor onna-onna.( japans voor vrouw):een verzekering speciaal voor vrouwen. Voorlopig beperkt onna-onna zich tot een autoverzekering; een zorgverzekering volgt binnenkort. Opvallende polismogelijkheid is de schadevergoeding voor een gejatte handtas vanaf de bijrijderstoel, en de volledige pechhulp waardoor langs de snelweg staan een minimum wordt beperkt.
31/08/2008 – Consumentengids – Autoverzekering voor vrouwen
Een autoverzekering voor vrouwen. Daarmee adverteert onna-onna, een firma die meer verzekeringen gericht op vrouwen wil gaan verkopen. Anders dan bij andere autoverzekeringen ben je ook verzekerd voor pechhulp en is er geen eigen risico zegt Lex Orie , verantwoordelijke van onna-onna. Omdat vrouwen af en toe kleine schade hebben, vinden ze het niet prettig als er een eigen risico is van € 500, stelt Orie. De verzekering dekt ook de schade wanneer waardevolle zaken, zoals een handtas, onder ogen van de bestuurder worden weggehaald. Mannen mogen de autoverzekering ook afsluiten. We mogen dat niet verbieden, vanwege de antidiscriminatiewet.
11/08/2008 – Vrouwonline – ‘Lieve’ autoverzekeraar voor vrouwen
Deze week: “Word je handtas uit de auto gestolen terwijl je in de auto zit of erbij in de buurt staat, dan is die gedekt tot €750 inclusief inhoud. Ik noem deze verzekeraar een geluk bij een ongeluk.” Wel eens een aanrijding gehad? Of het nu wel of niet jouw schuld was, het is altijd schrikken. De laatste keer dat het mij overkwam, zat ik in een bevallige Audi TT Roadster. Ik was net gestopt voor een rood verkeerslicht, keek in mijn spiegel en zag een andere Audi in volle vaart op me afkomen: neeeeee! Ik kon niets doen dan mezelf voorbereiden op de klap… Hoewel de schade uiteindelijk meeviel, stond ik naderhand te trillen op mijn benen en stonden de tranen in mijn ogen. Op zo’n moment kan het helpen als je je verzekeraar kunt bellen en zeker weet dat je geen computerstem aan de lijn krijgt, maar een invoelend mens. Sinds begin juni van dit jaar kun je hiervoor terecht bij een zeer attente autoverzekeraar: onna-onna geheten. Dit bedrijf biedt extra’s die in de tegenwoordige haasteconomie en het individualistische tijdperk zeer waardevol blijken, namelijk betrokkenheid en service. “De kernwaarde van onze verzekering is hoffelijkheid,” zo zegt woordvoerder en directrice Jorissa Neutelings. Geluk bij een ongeluk Verzeker je je auto bij onna-onna, dan geldt er geen eigen risico, alle schades worden binnen vijf dagen vergoed. Pechhulp van SOS-International komt gratis lekke banden vervangen, sleutelen of wegslepen. Om schade te laten herstellen mag je zelf de herstelgarage, waar je je op je gemak voelt, uitkiezen. En wordt de handtas uit de auto gestolen terwijl je in de auto zit of erbij in de buurt staat, dan is die gedekt tot €750 inclusief inhoud. Er is één telefoonnummer voor alles en verzekerden krijgen er dag en nacht een echt mens aan de lijn. Een vrouwmens welteverstaan. Neutelings: “Ik wil niet charcheren, maar de basishouding van vrouwen is vaak attenter en ze zijn van nature meer servicegericht en invoelend. Als je net schade hebt gereden ben je niet in de beste stemming en dan wil je een mens aan de telefoon die je écht helpt, zoals een vriendin. Niet betuttelend, wel duidelijk en eerlijk.” Die ‘vriendin’ neemt je op dit soort vervelende momenten ook triviale klusjes zoals het plegen van telefoontjes naar bijvoorbeeld het werk of de crêche – met de melding dat je later komt – uit handen. Ik vind het een aanrader: een geluk bij een ongeluk. Kijk voor meer info op www.onna-onna.nl
21/06/2008 – Elsevier – Polis voor de dames
Wat vrouwen willen? Een verzekering die ook pechhulp vergoedt, denkt verzekeraar onna-onna. Een heer in het verkeer is vaak een dame, zo adverteerde de Zwolsche Algemene jaren geleden. Vrouwen kregen bij deze verzekeringsmaatschappij korting op hun polis omdat ze veiliger rijden. Door gebrek aan klandizie stierf het product een zachte dood. Maar het nieuwe assurantiebedrijf onna-onna – Japans voor vrouwen – brengt de autoverzekering speciaal voor vrouwen weer tot leven. Anderhalf jaar hebben de mensen achter onna-onna – allen met een marketingachtergrond – gepoogd erachter te komen wat voor verzekering vrouwen willen. Dat deden ze door met 108 dames “in hun eigen omgeving” indringende gesprekken te voeren. Uit dat onderzoekje zou zijn gebleken dat vrouwen gemak willen. Dus heeft onna-onna één telefoonnummer voor alle communicatie. Verder zit in de polis pechhulp, dekt hij gestolen handtassen, ontbreekt een eigen risico (vrouwen hebben vaker kleine schade dan de mannen) en hebben dames vrije garagekeus voor reparaties. Omdat vrouwen gemiddeld zeven jaar schadevrij rijden (tegen mannen vijf jaar), behoort de premie volgens onna-onna tot de vijf goedkoopste in Nederland. Omdat onna-onna niet mag discrimineren, kunnen ook de mannen zich aanmelden. Al schrikt de bloemige, roze huisstijl menig heer waarschijnlijk af. Zitten dames te wachten op een vrouwenverzekering? Initiatiefnemer Jorissa Neutelings (ex-ohra) denkt van wel. “Vrouwen voelen frustratie ten opzichte van traditionele verzekeraars. Slechts 6 procent voelt zich aangesproken door de wijze waarop zij communiceren. Wij geven ze wel wat ze willen: een totaalbenadering en aandacht voor details. En de poliskosten? Voor een Citroen C5 uit 2001 61,30 euro per maand, voor een Saab uit 1994 75,40 euro.
14/06/2008 – FD Geld – Vrouwvriendelijk verzekerd
Vrouwen zijn geen brokkenmakers, hebben meer schadevrije jaren en willen hoffelijk behandeld worden. De nieuwe verzekeraar onna-onna wil daarop inspelen. “We willen de allerbeste verzekeringen bieden en richten ons daarom op één doelgroep, namelijk vrouwen”, aldus Jorissa Neutelings, een van de oprichters van onna-onna. In Nederland hebben vrouwen gemiddeld zeven schadevrije jaren, vertelt zij. Mannen rijden om de vijf jaar ergens een deuk in. Maar de cijfers zijn niet de reden voor de oprichting.”Vrouwen willen attent benaderd worden , en daarbij kijken ze niet op een euro meer of minder”. Op het gebied van premies valt weinig te concurreren, dus richt het bedrijf zich puur op imago. Een vrouwvriendelijk bedrijf; pechhulp is standaard meeverzekerd. Voor die lekke band hoeft u de ANWB niet meer te bellen. Mannen kunnen overigens ook terecht, onder dezelfde voorwaarden. Deze zomer word gestart met een autoschadeverzekering. Daarop volgt een zorgverzekering voor vrouwen.
07/06/2008 – AD – Autopolis voor vrouwen dekt ook gestolen handtasjes
Vrouwen die midden in de nacht niet te lang willen wachten op pechhulp, vrouwen die niet telkens bij een kleine schade zelf willen dokken en vrouwen die het handig vinden dat de verzekering ook de handtas met inhoud vergoedt als die uit de auto wordt gestolen. Juist voor deze vrouwelijke automobilisten is er sinds deze week en nieuwe autoverzekering. Wij hoorden veel persoonlijke verhalen van vrouwen die lang moesten wachten of zich ergerden aan het feit dat zij na een kleine aanrijding zelf moesten betalen zegt Jorissa Neutelings, directeur van de nieuwe verzekeraar voor vrouwen onna-onna (onna is Japans voor vrouw,red). De autoverzekering is de eerste verzekering die wij brengen, omdat die dicht bij de belevingswereld ligt. De polis dekt meer risico’s dan gewone autoverzekeringen, maar de premie is lager. Het is bekend dat vrouwen minder schade veroorzaken legt Neutelings uit. Daardoor is er ruimte om andere risico’s te dekken, zoals de handtas. Er is ook geen eigen risico. In het buitenland is de ‘vrouwenverzekeraar’ gewoner. Zo heb je in Groot-Brittanie Sheila’s Weels en Diamond.
06/06/2008 – De Pers – Autoverzekering voor vrouwen
Vrouwen maken minder brokken in het verkeer dan mannen. Daarom kunnen ze sinds gisteren terecht bij een goedkopere verzekeraar. Waar komt het hardnekkige cliché vandaan dat vrouwen slechte chauffeurs zijn? In elk geval niet uit de verzekeringsbranche. Verzekeraars weten maar al te goed wie de meeste brokken maken: met stip op één staan de jonge mannen, terwijl vrouwen tussen de 24 en 40 jaar de minste claimes indienen bij de verzekeringsmaatschappijen. Dames rijden gemiddeld zeven jaar achter elkaar schadevrij; heren maar vijf. Dat gegeven heeft het gisteren gelanceerde verzekeringsmerk onna-onna aangegrepen om een autoschadeverzekering voor vrouwen op de markt te brengen . Met lagere premies, want als er minder schade is, hoeft ook minder uitgekeerd te worden. Toch is de nieuwkomer geen prijsvechter, benadrukt directeur Jorissa Neutelings.’De service is niet uit- maar aangekleed’. Zo hoeven klanten van onna-onna volgens haar geen abonnement meer af te sluiten bij ANWB’s Wegenwacht of Route Mobiel: schade en pech zijn allebei verzekerd. Als je tegen een paaltje rijdt, moet je je verzekeraar bellen, maar als je een lekke band hebt dan bel je de ANWB. Dat is omslachtig?verklaart Neutelings. De pechservice wordt uitgevoerd door SOS International, de verzekeringen zijn ondergebracht bij onder andere Fortis. Waarom die partijen zelf nooit op het idee van een vrouwenpolis zijn gekomen? Neutelings snapt er niets van. Maar zes procent van de vrouwen voelt zich aangesproken door advertenties van financiele beslissingen nemen. Als één van de partners verantwoordelijk is voor geldzaken is dat in driekwart van de gevallen de vrouw. Er is markt voor vrouwen verzekeringen, wil ze maar zeggen. In het buitenland hebben ze die markt al ontdekt. Zo kunnen Britse chauffeuses sinds 2005 terecht bij Sheila’s Weels. Dat merk is met ruim 125 duizend klanten succesvol, zegt woordvoerster Asia Manzoor. ‘Onze groeicijfers overtreffen die van verzekeraars die zich op beide seksen richten. Gesterkt door dat voorbeeld heeft onna-onna grootste plannen. Nog dit jaar moet er een zorgverzekering bijkomen, evenals een uitbreiding in Spanje of Duitsland. Mannen die zich tot het nieuwe merk aangetrokken voelen, kunnen de verzekering overigens ook gewoon afsluiten. We mogen hen niet uitsluiten verklaart Neutelings, dat zou discriminatie zijn. Nu maar hopen dat de magentaroze huisstijl de heren afschrikt, zodat de premies voor de dames laag blijven.
03/06/2008 – NRC Next – Een polis in pasteltinten
Verzekeraars richten zich vaker op vrouwelijke klanten Donderdag begint een nieuwe ‘vrouwenverzekeraar’ met polissen voor vrouwen. Financiële aanbieders houden steeds meer rekening met de wensen van vrouwen. Want vrouwen hebben meer geld te besteden en nemen vaak de financiële beslissingen. Speciaal voor vrouwen Als gevolg daarvan zijn er meer geldproducten en diensten speciaal voor vrouwen. Zoals de speciale verzekering Womens Wellbeing voor vrouwelijke vormen van kanker. Pensioenverzekeraar RVS organiseert zelfs een heuse pensioenparty speciaal voor vrouwen. Het gaat als volgt: verzamel een aantal werkende vriendinnen en de pensioenadviseur komt thuis langs om alles over pensioenopbouw uit te leggen. Met een wijntje erbij. En deze week presenteert onna-onna – Japans voor vrouw – zich als een nieuwe verzekeraar met producten en diensten speciaal gericht op vrouwen. Hoe deze er precies uitzien blijft geheim tot de perspresentatie aanstaande donderdag. Wel is duidelijk dat het eerste product een autoverzekering zal zijn. En dat is geen onverwachte keuze, want vrouwen zijn ideale klanten voor autoverzekeraars. Uit onderzoek van het Centrum van Verzekeringsstatistiek blijkt dat vrouwen tussen de 28 en 40 jaar het kleinste aantal schades veroorzaken. Daarnaast is de schade, aan eigen en auto van de tegenpartij, ook minder groot. In feite kunnen mannen zich ook binden aan deze verzekering, want een Europese richtlijn verbiedt het maken van onderscheid in geslacht. Maar dat betekent niet dat verzekeraars hun product niet zo aantrekkelijk mogelijk mogen maken voor vrouwen. Onder andere onna-onna en www.zijrijdtbeter.nl proberen de vrouwelijke automobilist te lokken met kleurige pastels en aantrekkelijke voorwaarden. Toegesneden op de vrouwelijke doelgroep; maar mannen mogen niet als klant worden geweigerd. Let op! Het blijft opletten of er een goed product onder de verpakking ‘speciaal voor de vrouw’ zit. Vergelijking van de voorwaarden met een regulier product maakt duidelijk of de vrouwverzekering zijn geld waard is. Zo zullen bij een pensioenparty de voordelen van bijverzekeren vanzelfsprekend nadrukkelijk naar voren komen. Wie slim is vraagt met de opgedane kennis ook bij andere partijen informatie en offertes op. Andere producten zijn minder makkelijk vergelijkbaar. Zo biedt Womens Wellbeing een aanvullende verzekering bij vrouwelijke vormen van kanker zoals borstkanker en baarmoederhalskanker. Bij ziekte keert de verzekeraar een bedrag van 7.500 euro uit dat zelf kan worden besteed. Ook wordt een pruik na chemotherapie of speciale lingerie (bijvoorbeeld na borstamputatie) tot een bedrag van 5.000 euro vergoed. Bij de meeste verzekeraars worden dit soort zaken niet vergoed, of in mindere mate. Handtasverzekering Het vergelijken van de autoverzekeringen kost meer inspanning. Wees hierin vooral kritisch. Zo pronken veel verzekeraars bij de dekking ‘speciaal voor vrouwen’ met een gratis accessoiredekking – zoals audio- en losse navigatieapparatuur en zonnedak – en het ontbreken van een eigen risico. Het is dan zaak de totale kosten van de verzekering te vergelijken. Bij de meeste verzekeraars kosten afkoop van het eigen risico en een accessoireverzekering namelijk niet meer dan een paar tientjes per jaar. Wel interessant kan de standaard aanvullende dekking voor de roof van de handtas van de passagierstoel zijn. Bij veel verzekeraars is wel de schade aan de auto verzekerd, maar niet de tas zelf. Lastig op waarde te schatten zijn de diensten als reparatie bij een vrouwvriendelijke garage en voorrang bij pechhulp. Deze diensten zijn pas te beoordelen als de polis is afgesloten. Let overigens op dat er wel genoeg garages in de buurt zijn waarmee de verzekeraar samenwerkt. Er zijn verzekeraars die met een beperkt aantal schadebedrijven samenwerken. Kiest de klant voor een ander bedrijf, dan geldt er een (hoger) eigen risico.